site geneall

#346618 | azzinum | 27 Mai 2014 16:02

Prezados
Estou com o mesmo problema do Vimpério, renovei minha assinatura por mais um ano em 21/04/2014, mandei diversas mensagens e até agora 17/9 não pude utilizar o site... ainda não consegui falar pelo fone só dá ocupado... estou em São Paulo/Brasil.

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#346624 | HelenaB | 27 Mai 2014 17:20 | In reply to: #346618

Caro Azzinum,

Não deixe de tentar pelo telefone. Eu tenho sido bem sucedida quanto resolvo um problema por telefone.
Tente agora. São 17h20 em Portugal e a linha está quase a fechar...

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#346627 | azzinum | 27 Mai 2014 18:24 | In reply to: #346624

obrigado HelenaB mas só deu ocupado desde às 14h

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#346644 | ATM | 28 Mai 2014 18:53 | In reply to: #346627

Pois eu infelizmente tive que desistir. Desde Janeiro que espero. Foram-se 35 Euros.

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#346650 | saintclair | 28 Mai 2014 19:54 | In reply to: #346644

-
Caro ATM;
... Terá vc. feito as necessárias diligências?
Quando se procede a um pagamento via electrónica,
temos que mencionar a que se destina essa transferência, etc.
Dado que reside no Br.... " as coisas ainda são mais complicadas".
Dado vc. ter alguma experiência em ligações telef., este caso
já deveria estar resolvido.
... Não desista, tente fazer valer os seus direitos!
Boa sorte
Saintclair

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#346679 | Tiago R de Andrade | 29 Mai 2014 12:08 | In reply to: #346650

Não desista! Vá tentando! Ninguém quererá que pague sem poder usufruir do serviço.

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#346688 | HelenaB | 29 Mai 2014 16:34 | In reply to: #346644

Caro ATM,

Pergunto-lhe sem querer ofender.
Já tentou resolver via telefone às 3as feiras à tarde, p/ este nº 213 972 424?
(horário de atendimento)

Espero transmitir-lhe a minha sorte.

Atentamente,
HelenaB

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#346693 | ATM | 29 Mai 2014 18:29 | In reply to: #346688

Obrigado a todos pelo apoio.

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#346703 | azzinum | 30 Mai 2014 01:22 | In reply to: #346693

de volta às pesquisas... site funcionando... agradeço quaisquer que sejam os auxílios... obrigado a todos

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#346704 | ATM | 30 Mai 2014 04:19 | In reply to: #346703

Dito. Obrigado.

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#346895 | Luis K. W. | 04 Jun 2014 18:32 | In reply to: #346704

Divorciei-me em Julho do ano passado, e casei-me em Março deste ano.
Enviei estas "alterações" para o Geneall mas, passados 3 meses, ainda não foi feita esta actualização.

Eu sei que isto não é um serviço público mas, alguém me sabe dizer quanto tempo leva em média este tipo de alterações a aparecer aqui no Geneall?

(é que é um bocado incómodo ainda aparecer casado com a ex-mulher...)

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RE: Luís

#346971 | S.João de Rei | 06 Jun 2014 11:21 | In reply to: #346895

Caro Luís
Então parabéns meu caro!
Votos sinceros de felicidade.
Um abraço do,
José

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