Ao Geneall - Urgente

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Ao Geneall - Urgente

#228181 | Marli Ribeiro | 02 mag 2009 13:57

Senhores

Em vista da dificuldade em obter contato por outros meios, escrever aqui me pareceu ser a solução mais rápida para o meu problema: a minha anuidade no Geneall Plus vai até setembro de 2009, mas não me está sendo permitido fazer introdução de dados em minha página pessoal.

Poderiam resolver isto para mim, por favor?

Agradeço

Marli Ribeiro
São Paulo
Brasil

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RE: Ao Geneall - Urgente

#228188 | FGR | 02 mag 2009 14:53 | In reply to: #228181

Cara Marli

Verificou se a sua conta corrente no Guarda-Mor tem ainda saldo?

Cumprimentos,
Filipe Gonzaga Ribeiro

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RE: Ao Geneall - Urgente

#228190 | Marli Ribeiro | 02 mag 2009 15:09 | In reply to: #228188

Caro Filipe

Agradeço a sua atenção.

Não é questão de saldo, uma vez que nem consigo "autorização" para entrar no Geneall Plus, quando teria direito até setembro de 2009, época então da próxima renovação.

Na "Minha Conta" consta "referência 0000", sem data de adesão, coisa que fiz em 2007, e com a "validade 0000-00-00".

Em 04 de setembro de 2009 fiz a renovação da anuidade pagando os 30 euros solicitados e de lá para cá não introduzi nenhum nome.

Espero que o Geneall não apague este tópico antes de resolver o problema com a minha conta.

Cumprimentos.

Marli

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RE: Ao Geneall - Urgente

#228191 | Marli Ribeiro | 02 mag 2009 15:11 | In reply to: #228190

correção:

Em 04 de setembro de "2008" fiz a renovação da anuidade (...)

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RE: Ao Geneall - Urgente

#228192 | Marli Ribeiro | 02 mag 2009 15:20 | In reply to: #228191

Prezados Senhores do Geneall

O meu código de pagamento, conforme comprovante em meu poder, é o 16327 de 04 de setembro de 2008.

Marli Ribeiro

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