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#312437 | az2xsa5u | 24 ago 2012 16:07

Caros amigos.
Depois de ter renovado a minha página antes do praso 28-08, a partir daí a minha página para consultar as minha página: http://pagfam.geneall.net/3055/, se clicar em famílias (ver todas) surge esta a indicar um seguinte erro ( 404 Not Found ).

É possivel ajudar-me neste aspecto.
Obrigado.

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RE: 404 not found

#312448 | pinheirov | 24 ago 2012 17:45 | In reply to: #312437

Caro membro

Não desespere. Encontro-me na mesma situação. Quer isso dizer que, mesmo se pagou a sua contribuição dentro do prazo requerido, o acesso à Geneall Plus ainda não foi activado pelos moderadores. Pelo que entendo, terá que aguardar a boa vontade dos detentores do site ou a disponibilidade dos mesmos, para restabelecer os seus direitos. No meu caso haverá talvez alguma tolerância a considerar pois que o pagamento foi feito a partir do estrangeiro e por via postal, embora que com confortável antecipação da data de expiração da anuidade. Já solicitei de novo a reactivação do meu «membership» mas sem sucesso. Alguma negligência parece no entanto existir, pois que raramente verifico situação idêntica com outros sites com contribuição anual o que, como sabe, implica em contra-partida obrigações mútuas. Não desespere, e relance o pedido de reactivação com a prova do pagamento efectuado.
Melhores cumprimentos.

Victor M. Pinheiro

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#312454 | az2xsa5u | 24 ago 2012 19:01 | In reply to: #312448

Caro amigo Pinheiro.
Desde já obrigado pelo esclarecimento. Não estarei a par dessa situação. Cá para nós, não percebo esta falta de organização. Por exemplo: No meu perfil, a data já foi atualizada para 2013.
Claro que esperarei, mas, na próxima vou ter em consideração (esta anomalia). Só tenho pena de não ser possível gerenciar um ficheiro, de forma a poder emigrar todos os meus dados, para a Heritage. Sei que é mais caro, ronda os (60,00 ano) até 2500 nomes, mas é muito mais convidativo permanecer lá.
Por cá, continuamos em Portugal, a lidar com cultura latina; pouco trabalho mais férias.

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#312748 | pinheirov | 29 ago 2012 15:16 | In reply to: #312454

Caro membro

Apreciaria me dissesse se já obteve o acesso à Genea Plus. Pessoalmente, continuo sem acesso, o que me causa algum transtorno. O espaço de tempo decorrido após o pagamento, leva-me a pensar que haverá talvez outra razão que a de uma alegação de atraso na forma de pagamento.
Grato pela sua atenção, com meus cumprimentos,

Victor M. Pinheiro

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#312750 | az2xsa5u | 29 ago 2012 15:46 | In reply to: #312748

Caro amigo Vitor Pinheiro.
Ainda não verifiquei.
De imediato vou ver e depois lhe direi por aqui.
Teixeira

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#312751 | az2xsa5u | 29 ago 2012 15:52 | In reply to: #312750

Caro amigo Vitor Pinheiro.
Como disse atrás, já consigo entrar na minha página Acesso à página e avançar.
Aconselho-o a contactar com o Moderador, adquira o email e envie um comprovativo do pagamento.

Saudações.

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#312752 | az2xsa5u | 29 ago 2012 15:56 | In reply to: #312751

Caro Vitor.
Acho que é este o email: guardamor@geneall.net

Espero que tenha bom resultado.

Teixeira

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RE: 404 not found

#312753 | pinheirov | 29 ago 2012 16:43 | In reply to: #312752

Caro Teixeira

Agradeço a sua pronta resposta.
Já fiz há dias o que me recomenda, e hoje de novo, via o endereço web que indicou, mas sem sucesso até agora.
Meus cumprimentos

Victor M. Pinheiro

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