Como fazer?
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Como fazer?
Caros senhores
Como se acede ao GeneaPlus?
Obrigada, cumprimentos
Alexandra
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RE: Como fazer?
Cara Alexandra,
É fácil. Entre onde diz "Acesso" na página principal do "Genea Portugal", onde tem a explicação dos diferentes niveis. Depois entre na ficha de inscrição: http://genealogia.sapo.pt/guardamor/aderir.php
Cumprimentos
Lourenço Correia de Matos
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RE: Como fazer?
Caro Lourenço Correia de Matos
Obrigada, mas já o fiz e nada aconteceu. Não sei se terei feito algo de errado.
Cumprimentos
Alexandra
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RE: Como fazer?
Cara Alexandra,
A inscrição não é automática, tem de ser processada pelo webmaster depois de efectivado o pagamento. Sugiro-lhe que contacte directamente o site.
Cumprimentos
Lourenço
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RE: Como fazer?
Caro Lourenço
Já efectuei o pagamento e já tentei contactar o site por diversas vezes, até ao Moderador do Forum já escrevi, mas de todas as vezes fui ignorada. E assim passaram 22 dias. Sinto que não devia utilizar este espaço para este tipo de assunto, mas não encontro resposta de outra maneira. Vou continuar a aguardar. Não imagina como estou ansiosa por "mexer" neste mundo maravilhoso que é a genealogia.
Muito obrigada
Cumprimentos
Alexandra Fernandes
PS. Só por curiosidade, é utilizador do GeneaPlus?`É só para me roer de inveja :)
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RE: Como fazer?
Cara Alexandra
Eu sou utilizador do Genea Plus e tudo correu sempre bem desde o inicio. Para todos os problemas existe uma razão. Tem aqui os contactos dos nossos amigos sugiro contacto directo com eles
Guarda-Mor, Edição de Publicações Multimédia Lda.
Apartado 26076
1201-801 Lisboa
Cumptos
JTMB
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RE: Como fazer?
Caro Zamot
Diga-me só uma coisa, esta demora é então normal? Com o senhor também demorou?
O que me preocupa é que quando fiz o registo não dei a morada completa, mas já actualizei os meus dados e enviei um mail com a mesma informação. O eterno erro de não ler tudo antes de "enviar".
Agradeço a sua ajuda.
Cumprimentos
Alexandra Fernandes
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RE: Como fazer?
Cara Alexandra
Comigo correu tudo muito bem, e ao que sei tem sido a regra, infelizmente o seu caso foi a excepção para confirmar a dita cuja.
Espero que o seu problema seja resolvido muito rápidamente pois não sabe o que perde...
Cumprimentos
JTMB
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RE: Como fazer?
Caro JTMB
Obrigada pelos esclarecimentos. Consigo imaginar o que me aguarda...
Cumprimentos e muito obrigada. Até breve...
Alexandra Fernandes
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RE: Como fazer?
Caro JTMB
Obrigada pelos esclarecimentos. Consigo imaginar o que me aguarda...
Cumprimentos e muito obrigada. Até breve...
Alexandra Fernandes
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RE: Como fazer?
Cara Alexandra Fernandes
Também ainda não me responderam sobre a minha inscrição no Genea Plus; já passaram 15 dias!
Esperemos que se resolva.
Cumprimentos
Luís Alves
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RE: Como fazer?
Caro Luís
Leu as mensagens que ficaram para trás neste mesmo tópico? Parece que a coisa demora. A mim já lá vão 22 dias. Esperemos.
Cumprimentos
Alexandra Fernandes
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RE: Como fazer?
Alexandra Fernandes,
Regra geral, não demora. Excepcionalmente nestes últimos 15 dias, vimo-nos forçados a atrasar ligeiramente alguns processos administrativos do site, ocupados que andámos com os preparativos da edição de Os Colaços-Uma Família Portuguesa em Tânger que vai ser por nós lançado muito em breve, conforme noticiado.
Particularmente no seu caso, não temos conhecimento de nenhuma transferência efectuada em seu nome para inscrição no Nível Genea Plus, razão porque não foram ainda enviadas as coordenadas.
Não sendo, no entanto, o espaço próprio para tratar destes assuntos, agradecemos que nos contacte para o nosso endereço electrónico ou através da sala do Moderador.
Melhores cumprimentos
Genea Portugal
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RE: Como fazer?
Ao Genea Portugal
Caros Senhores
Vou neste momento reenviar a mensagem com o comprovativo do pagamento para o vosso mail.
Agradeço desde já a atenção.
Melhores cumprimentos
Alexandra Fernandes
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RE: Como fazer?
Alexandra Fernandes,
Na ficha de inscrição nos Níveis, alertamos para situações em que é "comum a não coincidência entre o nome de quem se inscreve e o titular da conta, nomeadamente nos casos de contas conjuntas" e pedimos, por isso "que nos envie um email quando proceder ao pagamento do acesso".
Sem a informação que ontem nos enviou, não teríamos a menor possibilidade de fazer coincidir a sua inscrição - em nome de Alexandra Fernandes - com uma transferência efectuada em nome de "Conceição Nunes A." Sempre que isto acontece, resta-nos aguardar a "reclamação" para conseguir "desvendar o mistério".
Está finalmente esclarecido e vamos ainda hoje enviar por correio azul as suas coordenadas de acesso.
Melhores cumprimentos
Genea Portugal
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RE: Como fazer?
Genea Portugal
A informação que ontem vos enviei já a tinha enviado no dia 18 de Novembro pela 11h 18m com as mesmas informações, mas agora já não interessa nada. Aguardo então o envelope em correio azul.
Melhores cumprimentos
Alexandra Fernandes
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