O ADL e a hora do cafezinho!
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O ADL e a hora do cafezinho!
11h55.
Ligo para a Torre do Tombo e peço para me passarem ao Arquivo Distrital de Lisboa.
Resposta imediata da telefonista: - Não sei se alguém vai atender. É hora do cafezinho, o bar abriu há pouco, é capaz de não estar lá ninguém.
Apesar do cepticismo, a chamada é passada, mas, efectivamente, ao fim de vários toques, nada acontece.
Regressa a telefonista: - pois é, não está ninguém nos gabinetes!
Pergunto: - daqui a quanto tempo terminará a hora do cafezinho?
Oiço a resposta: - Oh!, deve estar quase, tente daqui a pouco!
É o que vou fazer, antes que entre na hora do almocinho!
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
Caro G. Teles:
Há dias, por razões profissionais, tive de ligar para a Seg. Social do Porto.
Nem imagina o calvário porque passei: mais de uma hora ao telefone, fui transferido para várias pessoas, cada uma mais incompetente que a outra.
A última, coitada, pagou por todas. Levou uma descasca que até ficou a gagejar...
O mais grave é que as informações e contactos que eu pretendia da Seg. Social estavam todos no site desta instituição. Simplesmente, as informações estavam erradas e os contactos... também!
Abc
João Pombo
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
Caro João Pombo
Erradas no site da Segurança Social? Como? O quê?
A manutenção desse site é revista pelos serviços jurídicos do MESS!
Explique lá o que estava errado?
Um abraço
Maria Benedita
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
Cara Maria Benedita:
Os contactos da maior parte dos organismos do Porto estavam (e ainda estarão) errados, nomeadamente os nºs de telefone.
Havia também outras informações erradas, como aliás o reconheceu uma das funcionárias que falou comigo ao telefone.
Mas o pior não é isso: É ligar para um número e colocar uma questão simples (onde e como pedir uma certidão atestando que uma determinada pessoa recebe Rendimento de Inserção Social, para fins judiciais) e ouvir quinhentas teorias vindas de outros quinhentos funcionários.
Faz-me lembrar o que dizia o Herman José, há uns anos, da RTP - 5 de Outubro: Faz lembrar o Ministério da Agricultura da União Soviética nos anos 70...
Um abraço,
João Pombo
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
Caro João Pombo
Os formulários estão no site! E NUNCA se pergunta nada de jurídico ao funcionário que aparece ao telefone! Cada um responde o que sabe, e sabem pouco e não falam em coro! Liga-se para o nº de telefone de Lisboa indicado no site!
Experimente! 213817300! Indica-se a matéria e tem-se o enorme prazer de ir aborrecer precisamente o autor, culpado, réu, que fez a legislação em causa e nos pregou com a dor de cabeça que estamos a sentir!
Um abraço
Maria Benedita
PS NUNCA telefone para este nº solicitando informações sobre acidentes de trabalho ou doenças profissionais! É perigisíssimo!
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
Cara Maria Benedita:
Quanto aos formulários, nada a apontar. Bem haja pela internet!
O grande problema é mesmo o atendimento telefónico.
A Seg. Soc. é uma instituição gigantesca, com um organigrama altamente complexo e daí todos os problemas.
Agradeço a indicação do nº. de tlf. de Lisboa. Tentarei da próxima vez que precisar.
Um abraço,
João Pombo
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
Caros Confrades,
no ADP nada tenho a reclamar! Antes pelo contrário.
Este mês ainda não fui ao ADP, mas em final de Dezembro, fui super bem tratada. (no dia da greve da função publica). Foram o maximo. Para os funcionários do Arquivo Distrital do Porto, o meu bem-haja.
Anabela Pinto
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RE: O ADL e a hora do cafezinho!
caros confrades,
Sem querer copiar, mas copiando….os prémios!
0 -1 A favor da Dra. Maria Benedita.
Atenciosamente
Anabela Pinto
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