Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
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Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Ao Geneall
Esta 'e a terceira vez que tento contactar-vos com respeito 'a notificacao de respostas. As outras duas vezes escrevi para o moderador mas como nada foi feito, desta vez venho tentar pelo forum.
Ha' mais de TRES meses que nao sou notificada e vejo que ha' outras pessoas queixando-se do mesmo. Isto 'e muito inconveniente pois nem sempre tenho possibilidade de vir ao Forum e ou deixo de agradecer pessoas que me ajudaram ou nao respondo a pessoas que me pedem ajuda.
Muito agradecia que por favor atendessem rapidamente a este problema.
Com os meus melhores cumprimentos.
Rosario
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Cara Rosário,
Será que por lapso não assinalou a opção "Quero ser notificado quando responderem a esta mensagem" abaixo do campo da "mensagem"?
Luis Figueira
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Caro Luis Figueira
Infelizmente nao 'e esse caso. A janelinha esta' assinalada mas nao trabalha. Tambem nao recebi a notificacao da sua mensagem, so' a vi porque vim "espreitar" e encontrei-a. 'E frustrante principalmente depois de ter escrito a avisar o Geneall varias vezes e o tempo que isto esta' assim sem funcionar.
Obrigada pelo seu alerta.
Cumprimentos.
Rosario
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Caro Rosário;
Ao longo do tempo tenho verificado que há muita GENTE a queixar-se com o mesmo problema. Sinceramente não sei o que se passará no Reino da Geneall, não seria assim tão descabido os SUJEITOS darem uma resposta e resolverem o problema. A coisa assim a continuar, vai muito mal...... mesmo muito mal.
Vá reclamando.... Não se conforme.
Saudações
S.A.
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Rosário
Já experimentou ver se o mail que está associado ao seu user no Genea está correcto ? Se for onde diz "Alterar Dados" pode ver qual o endereço de mail que está associado ao seu user. Veja se está correcto.
Outra hipótese poderá ser que o seu provedor de mail pode estar a interpretar as mensagens de alerta do Genea como spam e estar a despreza-las.
Caso tenha outra conta de mail doutro provedor, poderá eventualmente substituir a conta que está associada ao seu user do Genea por esse outro endereço de mail. No entanto, parece-me que nesse caso ele vai gerar-lhe uma nova password.
Enfim, não me lembro de mais nada ...
Boa sorte
Mário César Navarro
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Caro Amigo Mário Navarro, só agora após ler esta sua mensagem, percebi que nunca recebi uma notificação do Geneall, por culpa minha. Tinha uma letra a menos no endereço de email na minha ficha pessoal. Não sei se voltarei a ter a saúde e ilusão suficientes, para um dia destes tornar a tentar ser útil neste fórum, mas quero agradecer-lhe muito, todas as ajudas, alegrias e ensinamentos que aqui me deu. Receba um grande abraço deste seu humilde amigo. Jorge Santos
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Bom dia Mario
Obrigada pela sua mensagem que me fez sorrir. Como sou uma nulidade tecnologica nao "brinco" com mudanças de endereços ou browsers porque nao tenho a minima ideia de como se faz!!! A minha filha 'e que arranjou isto 'a 4 anos e eu vou so' seguindo o "trilho" como um cavalo com vendas.... Sobre o spam nao sera' tambem porque tenho isso de maneira a mostrarem-me de onde vem o mail.
Eu acho que 'e problema do Geneall porque tenho visto recentemente varias pessoas comentarem o mesmo nas mensagens. Vou continuar a "batalhar" e esperar que eles façam qualquer coisa.
Contudo agradeço o seu comentario que me chamou a atençao para possiveis problemas de que eu nao tinha ideia.
Os meus cumprimentos.
Rosario
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Rosário,
Entre no link "Alterar Dados", no alto à direita, e faça alguma alteração em seu cadastro, quem sabe o Sistema do Geneall passe a considerar o seu e-mail lá cadastrado para notificar-lhe as respostas às suas intervenções.
Desejo-lhe breve solução para seu problema. Abraço fraterno.
Samuel de Castro
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RE: Ao Geneall - NAO notificacao de respostas
Caro Samuel de Castro
Agradeco a sugestao mas nao posso alterar nada no cadastro pois nada mudou! Se ha algum problema com o sistema o Geneall podia ao menos responder 'as outras duas mensagens que ja lhes enviei e explicar.
Obrigada pela sua atencao.
Rosario
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