Problema em algumas linhas

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Problema em algumas linhas

#451620 | renansouza | 30 dez 2023 12:29

Bom dia a todos,

Gostaria de perguntar se houve algum problema no sistema. Algumas linhas se desfizeram, não sei pode ser atualização ou outra coisa, mas fica o aviso.

Com os melhores cumprimentos,

Prof. Renan Souza

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#451621 | renansouza | 30 dez 2023 12:47 | Em resposta a: #451620

O sistema desfez todas as ligações das minhas linhagens, além de me colocar como casado com meu irmão, sendo que ontem o sistema estava com todas as ligações corretas.
Não sei com quem falar ou avisar sobre isto.

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#451623 | renansouza | 30 dez 2023 13:24 | Em resposta a: #451620

Vou tentar mostrar como é minha árvore até os bisavós, que ontem estava tudo certo, para ajudar a corrigir os problemas.

Este é meu perfil: https://geneall.net/pt/nome/4181680/renan-souza-cardenuto/

Meus pais são: https://geneall.net/pt/nome/4180004/ricardo-luiz-cardenuto/ e https://geneall.net/pt/nome/4181678/rosilda-maria-de-souza/

Meus irmãos são: https://geneall.net/pt/nome/4181679/rodrigo-souza-cardenuto/ e https://geneall.net/pt/nome/4181681/ricardo-luiz-cardenuto-junior/ (no meu irmão, colocou-se a foto do meu pai, creio que foi um equívoco por terem o mesmo nome)

Meus avós paternos são: https://geneall.net/pt/nome/4180002/rafael-luiz-cardenuto/ e https://geneall.net/pt/nome/4178746/laura-maria-dos-santos-cardenuto/

Meus avós maternos são: https://geneall.net/pt/nome/4181682/manoel-verissimo-de-souza/ e https://geneall.net/pt/nome/4181683/laurita-da-silveira/

Meus bisavós por avô paterno são: https://geneall.net/pt/nome/4181684/joao-cardenuto/ e https://geneall.net/pt/nome/4181685/josephina-nero/
Meus bisavós por avó paterna são: https://geneall.net/pt/nome/4176799/joaquim-coelho-dos-santos/ e https://geneall.net/pt/nome/4178745/maria-jose-da-costa/

Meus bisavós por avô materno são: Veríssimo João de Souza *Palhoça (SC) Brasil 01.08.1908 +Florianópolis (SC) Brasil 08.05.1980 casado em Paulo Lopes (SC) Brasil a 28.09.1929 com Olina Caetana Bento *Paulo Lopes (SC) Brasil 08.03.1909 +Biguaçu (SC) Brasil 26.06.1980
Meus bisavós por avó materna são: https://geneall.net/pt/nome/4184867/jose-camilo-da-silveira/ e https://geneall.net/pt/nome/4184868/alice-maria-de-azevedo/

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#451624 | renansouza | 30 dez 2023 13:42 | Em resposta a: #451620

Continuando, pois as conexões não estão mais conectadas:

Os pais de https://geneall.net/pt/nome/4181684/joao-cardenuto/ são: https://geneall.net/pt/nome/4184869/luigi-carotenuto/ e https://geneall.net/pt/nome/4184870/elvira-sorrentino/

Os pais de https://geneall.net/pt/nome/4181685/josephina-nero/ são: Raffaele Nigro *Polla, Salerno, Itália 18.06.1875 +São Paulo (SP) Brasil c.1949 casado em São Paulo (SP) Brasil a01.07.1900 com Francesca Priore *Polla, Salerno, Itália 02.07.1884 +São Paulo (SP) Brasil 20.07.1970

Os pais de https://geneall.net/pt/nome/4176799/joaquim-coelho-dos-santos/ são: https://geneall.net/pt/nome/4174793/domingos-coelho-dos-santos/ e https://geneall.net/pt/nome/4174794/idalina-pereira/

Os pais de https://geneall.net/pt/nome/4178745/maria-jose-da-costa/ são: https://geneall.net/pt/nome/4180012/joao-hermenegildo-da-costa/ e https://geneall.net/pt/nome/4180013/candida-etelvina-da-silveira/

Os pais de Veríssimo João de Souza são: João Maurício de Souza *Palhoça (SC) Brasil 20.11.1875 +Paulo Lopes (SC) Brasil 20.11.1943 casado em Palhoça (SC) Brasil a 07.12.1895 com Caetana Maria da Silveira *Palhoça (SC) Brasil 15.02.1882 +Paulo Lopes (SC) Brasil 07.08.1933

Os pais de Olina Caetana Bento são: Severino Romão Bento *Garopaba (SC) Brasil 08.03.1886 +Florianópolis (SC) Brasil 16.01.1969 casado em Garopaba (SC) Brasil a 21.07.1906 com Caetana Zacarias da Silveira *Palhoça (SC) Brasil 07.03.1879 +Paulo Lopes (SC) Brasil antes de 1918

Os pais de https://geneall.net/pt/nome/4184867/jose-camilo-da-silveira/ são: Camilo Vicente da Silveira *Palhoça (SC) Brasil 05.04.1874 +Palhoça (SC) Brasil 20.06.1947 casado em Garopaba (SC) Brasil a 22.04.1899 com Cândida José da Trindade *Palhoça (SC) Brasil c.1872 +Palhoça (SC) Brasil 18.10.1947

Os pais de https://geneall.net/pt/nome/4184868/alice-maria-de-azevedo/ são: Francisco José de Azevedo *Florianópolis (SC) Brasil 23.02.1877 +Palhoça (SC) Brasil 02.06.1956 casado em Florianópolis (SC) Brasil a 18.01.1904 com Maria Rita de Souza *Florianópolis (SC) Brasil 25.03.1884 +Palhoça (SC) Brasil 02.10.1966

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#451625 | renansouza | 30 dez 2023 14:05 | Em resposta a: #451620

Para também ajudar a entender, esta é a minha árvore pessoal, com todas as fontes incluídas, no Geneall.

https://pagfam.geneall.net/117150/

Com isso, agradeço desde já a ajuda, e com os melhores cumprimentos,

Renan Souza Cardenuto

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#451626 | ZCR | 30 dez 2023 14:08 | Em resposta a: #451620

Boa tarde a todos
Deve estar a acontecer algum problema informático. Estão a desaparecer dados que estavam disponibilizados há semana ou meses.
Obrigado

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#451627 | renansouza | 30 dez 2023 14:11 | Em resposta a: #451626

Pensei o mesmo. Aconteceu consigo também?

De qualquer maneira, estou à disposição para ajudar a resolver estes problemas técnicos.

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#451629 | jaboo | 30 dez 2023 16:31 | Em resposta a: #451627

Sim deve ser problema geral. Várias das minhas ligaçoes também desapareceram.
João Braz

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#451632 | Ferreri | 30 dez 2023 19:37 | Em resposta a: #451620

Também me aconteceu.
Pode ser dos servidores. Vamos esperar pela informação oficial do site. Um bom ano a todos de 2024.

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#451633 | Geneall | 30 dez 2023 20:07 | Em resposta a: #451620

Caros confrades,

Existe de facto um problema informático que se está a resolver. Não é nada grave. Esperamos ter tudo reposto o quanto antes. Agradecemos a Vossa atenção e as mensagens que nos enviaram.

Aproveitamos para desejar um óptimo ano a todos.

Geneall

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#451634 | renansouza | 30 dez 2023 20:33 | Em resposta a: #451633

No que precisar, posso ajudar em algo que for necessário.

Um forte abraço e um excelente 2024 a todos! Desejo-lhes votos de muito sucesso, paz e saúde.

Com os melhores cumprimentos,

Prof. Renan Souza Cardenuto

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#451635 | Genea_Portugal | 30 dez 2023 22:08 | Em resposta a: #451620

Importa acrescentar, para sossego de todos, que não se perdeu nenhum registo, apenas algumas ligações. que serão repostas a partir do back_up diário. O responsável técnico do site regressa a Portugal no dia 1 e executará então essa tarefa. Bom Ano.

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#451645 | antonioleal94 | 31 dez 2023 17:07 | Em resposta a: #451620

Boa tarde,

Também estou com o mesmo problema.
Cordialmente,

António L Oliveira

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#451683 | pedromachado | 02 jan 2024 22:22 | Em resposta a: #451633

Obrigado pelo esclarecimento,

Bom Ano 2024!

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#451696 | renansouza | 03 jan 2024 12:28 | Em resposta a: #451620

Caros confrades,

Pelo que vi, o problema está a ser resolvido, uma ou outra ligação está a ser reconectada. Mesmo assim, ainda há vários ramos e ligações perdidas.

De todo, acredito que a equipe do Genall está a esfoçar-se para corrigir o problema técnico o quanto antes.

Com os melhores cumprimentos,

Prof. Renan Souza Cardenuto

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#451742 | renansouza | 05 jan 2024 10:52 | Em resposta a: #451635

Gostaria de saber se há algum prazo para resolver o problema informático.

Gostaria de poder ajudar em algo. Já coloquei parte do que foi perdido aqui nesse tópico, mas não houve a normalização das linhas ainda.

Aqui vai uma crítica construtiva de talvez modernizar o sistema. Não sei como é, porém, pelo visto, não está a ser algo fácil de organizar.

De qualquer modo, peço para que, talvez falem com os que perderam suas linhas e estes digam o que arrumar, como coloquei neste mesmo tópico, parte das linhas perdidas, apesar de muito além.

Com os melhores cumprimentos,

Prof. Renan Souza

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#451744 | Ferreri | 05 jan 2024 11:45 | Em resposta a: #451620

Acho que vai ser preciso paciência. Creio que vão demorar a actualizar todas as linhas.

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#451755 | renansouza | 06 jan 2024 12:07 | Em resposta a: #451744

Será que o farão manualmente?

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#451757 | Tiago R de Andrade | 06 jan 2024 17:50 | Em resposta a: #451742

Boa tarde,

Penso que por melhor intenção que tenha, isso não irá ajudar. Como já foi dito, nada se perdeu, simplesmente algumas ascendências ficaram desentroncadas.

A situação está a ser resolvida e por mais falta que nos faça a todos, teremos de ter alguma paciência para que a coisa se resolva.

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#451758 | carlosviana | 06 jan 2024 17:57 | Em resposta a: #451755

Se forem feitas as reparações manualemente penso que será tarefa praticamente impossível de realisar, a menos que o geneall nos dei a posibilidade de o fazer. Vamos esperar que tudo fica bem.

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#451915 | renansouza | 13 jan 2024 12:00 | Em resposta a: #451758

Até o momento, só foi arrumado um ligação, a minha com meus pais. Ainda consta minha mãe casada com uma senhora do século XVI.

O que me deixa preocupado é que me levou meses enviando as ligações no "Para sugerir um a correcção ou uma actualização Click aqui" e me pergunto se já devo começar a refazer este trabalho de enviar as correções ou se o Geneall de fato vai conseguir fazer o backup.

No mais, fico à disposição de ajudar naquilo que for necessário.

Com os melhores cumprimentos,

Prof. Renan Souza

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#451968 | miguel monteiro | 15 jan 2024 11:27 | Em resposta a: #451915

Continuamos sem saber o ponto da situação.
É preciso mandar novamente os dados?

Cumprimentos

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#451969 | carlosviana | 15 jan 2024 11:44 | Em resposta a: #451968

Estou a ficar preocupado, se for preciso ligar manualmente os indivíduos, será tarefa impossível para a Geneall. net.

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#451971 | antonioleal94 | 15 jan 2024 12:20 | Em resposta a: #451968

Caro Miguel,
Penso que não.
Em resposta ao envio de dados novamente, aparece esta mensagem mais acima: "Importa acrescentar, para sossego de todos, que não se perdeu nenhum registo, apenas algumas ligações. que serão repostas a partir do back_up diário."
Cordialmente,
António L Oliveira

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#451972 | chardon | 15 jan 2024 13:31 | Em resposta a: #451620

Caros confrades,

Por aqui tudo na mesma, também. As linhas da minha mulher desapareceram, o meu filho mais novo também, etc. Sei que os registos existem porque ao pesquisar eles aparecem, as ligações perderam-se. Era simpático os responsáveis do geneall irem fazendo um ponto de situação para gerir expectativas e ansiedades. Restaurar o sistema a partir de um backup não deveria demorar todo este tempo... Se calhar a coisa é mais complexa. A ser esse o caso, é preferível uma dura verdade que ficarmos todos à espera do D. Sebastião :)

Atentamente,

Ricardo Leitão.

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#451973 | Tiago R de Andrade | 15 jan 2024 13:35 | Em resposta a: #451620

Bom dia a todos,

Como já foi dito e redito, em mais do que um comentário, enviar novamente toda a informação, para além de inútil, apenas vai dar mais trabalho.

Pelo que vejo, a informação não se perdeu e irá em breve ser reposta a informação. Penso que ainda não tenham sido feitas as actualizações por ainda não ter sido possível.

O melhor é termos um pouco mais de paciência e confiar no que nos foi dito.

TRA

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#452242 | isacorreia1970 | 26 jan 2024 18:18 | Em resposta a: #451620

Boa tarde

Perderam- se as linhas dos ascendentes da avó do meu marido e até hoje continua tudo na mesma.

Para quando acham que o problema estará resolvido?

Agradeço resposta.

Obrigada.

Cumprimentos, Isabel Correia

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#452333 | isacorreia1970 | 31 jan 2024 19:00 | Em resposta a: #451620

Boa tarde

A avó do meu marido continua sem as linhas dos ascendentes.

O link é o seguinte: https://geneall.net/pt/nome/4174625/sucena-albertina-azevedo-leite

Agradeço a resolução desta questão.

Cumprimentos, Isabel Correia

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#452401 | Pellicori555 | 06 fev 2024 23:38 | Em resposta a: #451620

Boa tarde,
Tenho algumas linhas de ascendentes nao ligadas.
Alguem sabe quando tudo estara corregido?
Cumprimentos
Ana

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