Genea Plus Renovação de Acesso

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#377157 | FJMMP | 19 Jan 2017 13:31

Ex. mos Senhores

Procedi à renovação do meu acesso ao Geneall Plus em 10 de Janeiro, utilizando a págima e procedimento respetivo. Posteriormente verifiquei que o débito foi efetuado no meu cartão de crédito e enviei por correio eletrónico o comprovativo para o Genea.

No entanto não recebi o comprovativo do recebimento por vós, nem a alteração da data de validade está refletida na minha página do "MyGeneall"

Agradeço a regularização da situação.

Com os meus Cumprimentos

Francisco de Melo Parente

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#377228 | FJMMP | 20 Jan 2017 20:12 | In reply to: #377157

Renovo a solicitação.

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#377270 | FJMMP | 22 Jan 2017 20:03 | In reply to: #377228

Renovo a solicitação.

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#377403 | FJMMP | 27 Jan 2017 22:56 | In reply to: #377270

Renovo a solicitação.

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#377453 | JCC | 29 Jan 2017 23:44 | In reply to: #377157

Boa noite

Em princípio ninguem da gestao do Geneall vai responer por aqui a este tópico.

Sugiro que telefone numa terça-feira, conforme é inidicado em

http://geneall.net/pt/perguntas-frequentes/

Cumprimentos

João Cordovil Cardoso

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